Chính Sách Bảo Mật
Của dagac3

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ tại dagac3, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán đã đăng ký (ví điện tử MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền (VNĐ).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ, ngôn ngữ, cookie phiên và dữ liệu nhật ký truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã truy cập (đá gà, nổ hũ, casino live, cá cược bóng đá), thời gian hoạt động và tương tác với giao diện.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND) nhằm xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của dagac3 và phòng chống gian lận tài chính.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng trên nền tảng dagac3.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng qua các kênh thanh toán nội địa.
• Xác minh độ tuổi và danh tính nhằm tuân thủ chính sách 18+ của dagac3 và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng hoặc cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng dịch vụ.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dagac3 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng công nghệ, bảo mật dữ liệu và phân tích hiệu suất theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp, bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích được uỷ quyền.

4. Chính Sách Cookie

dagac3 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện dịch vụ.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, giỏ cược, phiên làm việc). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tuỳ chọn: Lưu trữ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và thông báo.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dagac3.

5. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dagac3, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà dagac3 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền từ chối tiếp thị: Huỷ đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dagac3 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

dagac3 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán nội bộ.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng: dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: lưu giữ tối đa 12 tháng rồi tự động xoá.

7. Bảo Mật Dữ Liệu & Ứng Phó Sự Cố

dagac3 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS) và khi lưu trữ (AES-256).
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu nhạy cảm.
• Giám sát hệ thống 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên trách.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, dagac3 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

8. Phạm Vi Áp Dụng & Liên Kết Bên Ngoài

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu diễn ra trên nền tảng dagac3.cam, bao gồm phiên bản web trình duyệt và các ứng dụng di động chính thức của dagac3 (nếu có). Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà dagac3 có thể liên kết đến — chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

9. Cập Nhật Chính Sách

dagac3 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website trong ít nhất 7 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dagac3 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 5.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách dagac3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Bộ phận phụ trách: Nhóm Bảo Mật & Quyền Riêng Tư — dagac3
• Thời gian xử lý: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.